关键字:个人护理  防雷插座  夏季热卖 
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  当前位置: 金华红宇百货有限公司 >> 常见问题
问题:从你们那进货,运费要多少钱?
解答:一般来说,从义乌发货的运费是较低的,具体要看发到哪个城市及货物的重量或体积。这里我们只能提供一点参考性的答复,具体以物流公司实际收费为准。直接客户或VIP代理商进货,货物发往江浙沪地区1000元内快递费只收10元。其他城市,一般来说,每箱货物运费在10-25元左右,每箱一般可以装400-800元货物。仅供参考。

问题:贵公司网站上的产品都有现货吗,你们有仓库吗?
解答:我司网站上的产品一般情况下都是有现货的,您可以在商品信息里面看我司的真实库存,我司仓库有1000多平米,专职员工20多名.数百万元现货。客户来公司考察时,可去仓库现场参观。

问题:商品销售和售后服务的问题
解答:商品销售和售后服务

易博售后服务表

问题:在搜索产品时出现“请不要在参数中包含非法字符尝试注入”的时候怎么办

解答: 在Internet浏览器中选择“工具》Internet选项》”,在“常规”选卡中单击“删除Cookies”按钮即可。

问题:我已经下了个订单,但是我漏订了一些东西,还有想加一些东西,该怎么办?

解答: 新网站有修改订单功能,只要您没有付款,或者我司客服在后台没有操作,您可以进入会员中心-订单管理-修改里面去修改订单.

问题:我想代理你们的产品.你可以给我详细的讲解一下吗?

解答:我公司目前有三种加盟代理方式.分别是县市级代理.实体店代理.网店代理.有关代理.网站有一专栏介绍.您可以仔细参看网站上的加盟合作那一栏目.选择您适合的对应的加盟方式,如果还有具体的不明白的事项,可向客服咨询具体问题。

问题:贵司付款方式是怎样的?

解答:货到付款:使用货到付款业务,详见公司货到付款相关说明。

问题:可以到你们公司参观吗?

解答:非常欢迎。参观考察可以真正看出一个公司的实力,也可以使您更加了解公司,增强合作信心,所以我们在上班时间均可接待来人考察。

问题:我想大批量购买,可以先免费提供样品吗?

解答:无论是零售、批发或是大订单客户,我们都一视同仁。本公司一律不免费提供样品,若确实需要可以按样品价购买(样品价为批发价*2),批量购货后返还样品差价。邮费自理。

问题:产品有质量保证吗?和图片有差别吗?

解答:质量是生命也是商家生存的根本,没有质量保证就没有发展空间,就没有回头客。我们每月都要淘汰部分商品,对新增商品我们也把质量放在第一位。当然,任何公司都不可能保证他所经销的商品都不可能出质量问题,所有质量问题的产品,均可按照相关手续退换货(人为因素除外),具体规定请参照退换说明。为保证产品与图片一致,网站展示图片均以产品实物拍摄,产品亮度、色泽稍有差异。

问题:可以代发货吗?即我接单,由公司代我发货给客户?

解答:可以的。代发货是利用我们庞大的仓库优势,使客户节约成本,提高效率,可小本创业,我公司任何客户均可以要求我们帮助代发货,最低200元以上可代发,同时我们不仅可以接普通的代发货订单,还可以帮客户使用佳吉物流做总货款超过1000元时的代收货款的代发货业务。

问题:你们很多商品价格很低,是你们自己生产吗?

解答:是的,部分商品为我公司生产、加工,所以能确保价格上的绝对优势。另外,很多商品价格的高与低,其实是一个公司对利润的看法不同造成的,安舒商城一直坚持薄利多销的政策,让利于客户,以期望与您长期合作。

问题:某个商品在你们降价之前,我购买了n个,跟现在网上价格相比差了X元,请问,降价的差额可以退还给我吗?

解答:公司商品报价随原材料成本或市场供求关系变化有时会出现降价或涨价的情况,为此公司规定所有商品的销售价格,以客户下单时的价格为准,在下单后出现的价格下调或上涨,下调时我们不会退还差价,上涨以后客户也不需要另外补货款给我们,均以下单时的价格为准,只在下次下单时按新价格执行即可。

问题:为什么有些产品暂缺或淘汰?

解答:我们会竭心尽力保证网站目录中所有产品的正常现货供应,但由于一些产品销路很好,或是由于物流及供应问题而有可能出现到货延误而暂时缺货现象。创意产品更新换代速度快,而且我们也在不断推陈出新,所以有些产品可能会因为某些原因而淘汰。

问题:我如何查询货物是否已发出、货号?

解答:您可以输入您的用户名登陆网站,点击用户中心里面的订单管理,在打开的页面点击您需要查询的那批货物的订单号,即可在订单里面下方查看到您本次货物的货号。一般在汇款2-3天后可通过此方式查看到货号及查货电话等信息。当您看到您的订单状态为:已发货等收货,货物即已经发出了。同时在货运信息中您还可以看到我司使用的物流公司以及货号.

问题:我应该用什么方式订货最好?

解答:因为我司现在订单直接有库存修改功能,所以一般推荐在网站上注册成会员(注册会员是免费的),然后登陆用户名在网站上需要的产品打开点击购买按钮。在购物车里把数量改为您所需要的数量再点击更改数量(切记要点击更改数量按钮,否则,改数量不起作用),可以同时修改多个商品的数量。选完商品以后点击收银台按提示填写收货人信息。

 
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